Adjoint Responsable de magasin H/F

Le groupe Kingfisher est un acteur majeur de l'aménagement de la maison en Europe. Présent au sein de 8 pays le groupe est porté par différentes enseignes telles que Castorama, Brico Dépôt, B&Q, Screwfix et Koçtaş, avec un réseau de plus de 1470 magasins.

Les 82 000 collaboratrices et collaborateurs Kingfisher partagent un même objectif : rendre l’amélioration de la maison accessible à tous. Nos équipes s’engagent ainsi à améliorer la qualité de vie de nos clients et de leur habitat.

Le groupe Kingfisher renforce sa présence en France avec l’arrivée en 2022 de son enseigne destinée aux professionnels : Screwfix.

Déjà présent au royaume uni avec plus de 800 comptoirs pour un chiffre d’affaires de plus de 2 milliards de Livres, l’ambition de Screwfix est de faire bénéficier les professionnels en France son savoir-faire et de ses expertises.

Screwfix recrute un Adjoint Responsable de Magasin H/F en CDI pour l'un de ses futurs magasins en métropole Lilloise!

L’Adjoint Responsable de magasin assiste au quotidien le Responsable de magasin dans ses prérogatives. Entre le stratégique et l'opérationnel, il a une vision précise de tous les aspects de la vie du magasin depuis l'approvisionnement jusqu'au recrutement en passant par l'organisation du travail. Il accompagne le Responsable de magasin dans son animation managériale et commerciale.

Il est garant de l’excellence opérationnelle et relationnelle. L’Adjoint Responsable de magasin est dans une optique d’amélioration continue tant au niveau des process que sur le développement de son équipe.

Les missions seront notamment les suivantes :

  • Il dirige, engage l’équipe en vue de réaliser et de dépasser les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.
  • Il soutient le Responsable de magasin dans toutes les activités RH
  • Il est responsable de la mise en œuvre des processus opérationnels quotidiens, tels que la gestion et la disponibilité des stocks, la gestion de l’encaissement, les rituels d’ouverture et de fermeture et la conformité en matière de santé et de sécurité.
  • Femme ou homme de terrain, sa polyvalence lui permet maîtriser tous les métiers du magasin.
  • Il a pour mission de gérer efficacement l’organisation du travail et le développement de la polyvalence de l’équipe pour fournir un service client exceptionnel.
  • Il accompagne le Responsable de magasin dans la connaissance du tissu local et réalise une veille concurrentielle permanente.
  • Il travaille en collaboration avec les Responsables de vente pour atteindre les objectifs généraux du comptoir commercial.
  • Il est force de proposition et travaille dans une optique d’amélioration continue tant sur l’expérience client que sur l’expérience collègue.
  • Il gère les problématiques individuelles et collectives de l’équipe. Il traite efficacement les litiges des clients.
  • Il veille à maintenir au sein du comptoir un climat agréable et de confiance mutuelle. Il est très attentif à la sécurité et à la propreté des locaux.
  • Connaissance des métiers de la grande distribution, maîtrise des Kpi associés
  • Expérience dans la gestion d’un centre de profit, connaissance des principes de gestion
  • Compétences managériales
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Maîtrise de l’Anglais
  • Leadership, sens des responsabilités
  • Commerçant dans l’âme, culture du résultat
  • Excellence relationnelle, Agilité

Kingfisher s’engage dans une politique RH favorisant l’Inclusion et la Diversité. Nous précisons que ce poste est ouvert à tout candidat, sans distinction de genre, de sexe, d’origine, de nationalité ou de tout autre aspect lié à son identité, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap. En plus de rendre l’amélioration de la maison accessible à tous, chez Kingfisher, nous souhaitons que chacun puisse avoir accès à nos offres d’emploi.

#LI-MN